Courses, repas et pharmacie livrés à Antananarivo

La plateforme malgache qui réunit vos commerces de quartier

Commandez, payez en MVola, Orange Money, Airtel Money ou à la livraison, et suivez chaque étape jusqu'à la remise.

Questions fréquentes

I'm a Customer

I'm a Seller

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aiai opère dans le Grand Tana. Indiquez votre adresse dans l'application ou sur le site : seuls les commerces qui desservent votre quartier vous sont proposés.

Vous pouvez payer en MVola, Orange Money ou Airtel Money, avec votre portefeuille aiai, ou en espèces à la livraison lorsque le commerce l'accepte. Les frais de livraison et de service sont affichés avant la validation.

Non, la commande sans compte est possible. Créer un compte vous permet toutefois de conserver vos adresses, votre historique de commandes et vos favoris.

ai-Sakafo pour les repas, ai-Shop pour les achats, ai-Market pour les courses, ai-Pharma pour la pharmacie, ai-Colis pour vos envois et ai-Take pour vos déplacements. Tous les services ne sont pas ouverts dans toutes les zones : l'application indique ce qui est disponible chez vous.

Oui. Vous pouvez commander pour tout de suite ou planifier votre commande sur un créneau d'une heure, selon les horaires du commerce. Le retrait en magasin est également possible.

Vous pouvez joindre votre ordonnance à la commande. La pharmacie partenaire la vérifie, puis vous confirme les produits et le montant avant la préparation.

Les règles d'annulation et de remboursement sont décrites dans nos politiques d'annulation et de remboursement, accessibles en bas de page. Pour un litige sur une commande, écrivez à contact@aiai.mg.

FAQ

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